POLÍTICA DE PRIVACITAT

La present Política de Privacitat regula el tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web, especialment les dades aportades pels usuaris mitjançant els formularis de contacte i de recollida de factures (incloent plataformes externes com Typeform).

1. Responsable del Tractament de les seves Dades

• Nom o Raó Social: [VERDE: El teu nom complet o el de la teva empresa]

• CIF / NIF: [VERDE: El teu NIF o CIF]

• Domicili Fiscal: [VERDE: La teva adreça fiscal completa]

• Correu Electrònic: [VERDE: El teu correu electrònic de contacte]

2. Quines dades recollim i amb quina finalitat?
A través del nostre formulari de sol·licitud d'estudi energètic, recollim les següents dades: Nom complet, correu electrònic, telèfon de contacte i la imatge o document PDF de la seva factura de llum o gas.

La finalitat exclusiva d'aquesta recollida és:

• Realitzar l'estudi i l'auditoria energètica sol·licitada per l'usuari.

• Contactar amb l'usuari per presentar-li les conclusions de l'estudi i les propostes d'estalvi.

• Gestionar la relació comercial i donar resposta a les seves consultes.

3. Legitimació per al tractament
La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment exprés de l'usuari, el qual es concedeix de forma lliure en marcar de manera obligatòria la casella d'acceptació d'aquesta Política de Privacitat abans d'enviar el formulari o adjuntar la factura.

4. Destinataris de les dades
Les seves dades personals i els documents enviats no seran venuts, llogats ni cedits a tercers sota cap concepte sense el seu consentiment previ, excepte per obligació legal.
Per a la recollida de dades, s'utilitzen proveïdors de serveis tecnològics (com ara Typeform per al formulari o Hostinger per a l'allotjament web) que actuen com a encarregats del tractament de dades i que compleixen estrictament amb el RGPD.

5. Termini de conservació de les dades
Les dades personals i els documents de les factures es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides (la realització de l'estudi energètic) i, posteriorment, mentre puguin derivar-se responsabilitats legals de la relació comercial, o fins que l'usuari sol·liciti la seva supressió.

6. Drets dels usuaris
L'usuari té dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides. També podrà sol·licitar la limitació o oposició al tractament de les seves dades.

Per exercir aquests drets, l'usuari pot enviar una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic: [VERDE: El teu correu electrònic de contacte], adjuntant una còpia del seu document d'identitat (DNI/NIE) per verificar-ne la identitat. Si considera que els seus drets no han estat atesos correctament, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).